REACTIVACIÓN DE LA ACTIVIDAD PRESENCIAL EN LA CONSULTA

EL LUNES 25-05-2020 REACTIVAMOS LA ACTIVIDAD PRESENCIAL EN CONSULTA

CON OBJETO DE SEGUIR CONTENIENDO LA PANDEMIA, HEMOS ADAPTADO UN ESTRICTO PROTOCOLO DE SEGURIDAD Y DESINFECCIÓN. POR ELLO DEBEMOS ESPACIAR MÁS LAS HORAS DE CITA, EVITANDO ASÍ AGLOMERACIONES Y ESPERAS INNECESARIAS, HABIENDO REDUCIDO EL NÚMERO DE PACIENTES ATENDIDOS POR JORNADA. LO IDEAL ES QUE SEA ATENDIDO NADA MÁS LLEGAR AL CENTRO, SIN ESPERA. PARA ELLO ES IMPRESCINDIBLE SU COLABORACIÓN, DEBIENDO GUARDAR PUNTUALIDAD Y NO ADELANTARSE NI RETRASARSE A LA HORA ASIGNADA.

HEMOS DISEÑADO UNA SERIE DE RECOMENDACIONES Y NORMAS DE ACCESO A LA CONSULTA, QUE PUEDE VER EN ESTA WEB Y QUE LE SERÁN ENVIADAS AL ASIGNAR SU CITA.

SI YA TIENE UNA CITA ASIGNADA NOS PONDREMOS EN CONTACTO CON USTED. 

HEMOS MANTENIDO LA ACTIVIDAD PRESENCIAL SUSPENDIDA DURANTE DOS MESES Y MEDIO, MOTIVO POR EL QUE HEMOS DEJADO DE ATENDER A MUCHOS PACIENTES CITADOS QUE AHORA DEBEN IR SIENDO VISTOS. ELLO, JUNTO AL AUMENTO DE TIEMPO ENTRE CITAS, PUEDE PROVOCAR DEMORAS NO DESEADAS POR NADIE EN LA ASIGNACIÓN DE SU CONSULTA. LE PEDIMOS DISCULPAS POR ELLO Y SOLICITAMOS SU COMPRENSIÓN. 

ADEMÁS DE LA CONSULTA PRESENCIAL SEGUIMOS MANTENIENDO LA MODALIDAD DE VIDEOCONSULTA, PARA AQUELLOS CASOS EN LOS QUE CREA QUE SU PROBLEMA PUEDE SER SOLUCIONADO DE FORMA TELEMÁTICA. IGUALMENTE QUEDAMOS A SU DISPOSICIÓN EN NUESTROS TELÉFONOS (957 510 346, 638 120 210), DIRECCIÓN consultaotorrino@gmail.com O REDES SOCIALES (TWITER @ORL_MARQUEZ,FACEBOOK @DrMarquezMoyano).

Debido a la limitación en la atención presencial hemos desarrollado la modalidad de la videoconsulta. En nuestra especialidad es una herramienta muy limitada, ya que las decisiones del otorrinolaringólogo se basan en gran medida en los hallazgos obtenidos de la exploración directa del paciente mediante microscopio y endoscopios. 

Aún así, a través de la videollamada, podremos resolver muchos aspectos relacionados con su enfermedad.

Igualmente quedamos a su disposición mediante el resto de canales de comunicación establecidos.

Para los pacientes con cobertura de ADESLAS, ASISA o MAPFRE: su compañía nos ha facilitado un sistema de videoconsulta incluido en sus servicios. Una vez fijado el momento de la consulta se le enviará un SMS (o correo electrónico) con un enlace que debe pulsar para entrar a la videoconferencia, así como un usuario y contraseña para validar su sesión. Luego debe aceptar todas las opciones de permitir grabar audio, fotos, video, que su teléfono le vaya pidiendo para poder iniciar la conversación.

Para pacientes privados y resto de compañías: la funcionalidad será a través de la plataforma de Doctoralia. Salvo Adeslas, Asisa y Mapfre, el resto de compañías no nos han facilitado esta funcionalidad. Se trata de un servicio de pago (15€). Parqa acceder a él, una vez fijado el momento de la consulta se le enviará un SMS con un enlace que debe pulsar para entrar a la videoconferencia. Luego debe aceptar las condiciones de uso y todas las opciones de permitir grabar audio, fotos, video, que su teléfono le vaya pidiendo para poder iniciar la conversación.

Les pedimos disculpas por las molestias ocasionadas, esperando volver a poder atenderlos lo antes posible con normalidad.

A través de esta página web le informamos sobre nuestra clínica de Otorrinolaringología.

Le ofrecemos una amplia gama de tratamientos en los ámbitos de las patologías nasales, de oído, faríngeas, laringeas y cuello; desde el examen médico y exploraciones funcionales (endoscopia y electrofisiología) hasta la terapia médica y quirúrgica. Descubra aquí nuestros servicios.

Ofrecemos un trato personalizado a nuestros pacientes. Ya sea en la recepción o en la sala de consulta, usted se sentirá en buenas manos. Desde el diagnóstico hasta el tratamiento: aquí conocerá todo sobre los servicios que podemos ofrecerle.